Напишите здесь описание Вашего форума ...
Ответ
Alexey Fedorov 7 месяцев назад

Андрей, привет.

Да. Мы знаем об этой проблеме. Меня самого расстраивает то, что мне приходится использовать для этого обычный браузер. К сожалению, мы не можем исправить это быстро. Проблема в используемом нами движке.

В настоящее время мы работаем над переходом на новый. Ожидайте, в будущем эта проблема решится.

0
Запланирован

геолокация

Jon 7 месяцев назад обновлен Alexey Fedorov 7 месяцев назад 1

добавьте пункт предоставить доступ к вашему местоположению

Ответ
Alexey Fedorov 7 месяцев назад

Jon, привет. Спасибо, учтём при переходе на новый движок.

0
Исправлен

Не скачивается файл установщика: слишком много перенаправлений

arkady4499 11 месяцев назад обновлен Alexey Fedorov 11 месяцев назад 1

Попытка скачать установщик вылетает в Too Many Redirects. При попытку скачать с wget тоже самое.

Похоже что https://cdn-firework.com/fw/download/packages/Firework-linux-x64.zip перенаправляет сама на себя

Ответ
Alexey Fedorov 11 месяцев назад

Привет, Аркадий. Спасибо за сообщение. Проблема была конфигурационная, мы её исправили. 

0
На рассмотрении

Не включается микрофон discord

Александр 1 год назад обновлен Alexey Fedorov 1 год назад 1

Нет доступа к микрофону

Ответ
Alexey Fedorov 1 год назад

Александр, привет. Это известная и пока не решаемая проблема Firework. Скоро запускаем Deepwork (Firework на новом движке) там эта проблема будет решена.

0
Запланирован

Плохо работает на новом дизайне почты от Mail.ru.

Леонид 1 год назад обновлен Alexey Fedorov 7 месяцев назад 1

Работаю в одном аккаунте на mail.ru (там ещё старый дизайн) - работает более-менее сносно. Стоит перейти на другой почтовый ящик и периодически падает страница, либо медленно выполняются действия.

Ответ
Alexey Fedorov 7 месяцев назад

Привет, Леонид!

Знаем об этом баге, но пока не сможем помочь с решением. Проблема в используемом нами движке. 

В настоящее время мы работаем над переходом на новый. Это поможет улучшить наш продукт и исключить подобные проблемы.

0
Отвечен

Как оплатить российской картой?

Валера 1 год назад обновлен Dmitry Vasilyev 1 год назад 1

Есть возможность оплатить про подписку российской картой?

0
На рассмотрении

не работает микрофон

Пользователь 1 год назад обновлен Alexey Fedorov 1 год назад 1
Ответ
Alexey Fedorov 1 год назад

Сожалею. Это быстро невозможно решить. С новой версией решится.

0
Начат

Не могу зайти вк

Никита 1 год назад обновлен Alexey Fedorov 1 год назад 1

Не могу зайти в вк, пишет ваш браузер устарел! Хотя до этого я нормально заходил и все работало

Ответ
Alexey Fedorov 1 год назад

Привет, Никита. Изучаем этот вопрос. 

0
На рассмотрении

Короче вот такое у меня

Arrzu 2 года назад обновлен Alexey Fedorov 2 года назад 1

Image 236

Ответ
Alexey Fedorov 2 года назад

У нас была DDoS-атака. Вопрос решён.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho