Исправлен

Не работает платная подписка

6 лет назад • обновлен 6 лет назад • 5

file.pdf

Здравствуйте!
Купил подписку на год.
Оплата прошла, а PRO версия всё-равно не активировалась.

Голос

Ответ

Алексей, привет. Мы решили техническую проблему, для вас должна включиться подписка Pro. Проверьте, пожалуйста. В меню Firework должно быть написано «Firework Pro». Приношу извинения за доставленные неудобства.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Рейтинг удовлетворенности

Решили проблему оперативно.
Вежливо обращались и не забывали о клиенте (Давали обратную связь о проблеме каждый день).
Спасибо за помощь!

Оценка удовлетворенности от 6 лет назад

Ответы 5
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

Начат

6 лет назад

Алексей, привет. Разбираемся с ситуацией, поддержка запросила у вас электронной почтой некоторые данные. Этот вопрос решим максимально оперативно. В любом случае решение будет.