0
Fixed

Не работает платная подписка

Алексей 7 months ago • updated by Alexey Fedorov 7 months ago 5

file.pdf

Здравствуйте!
Купил подписку на год.
Оплата прошла, а PRO версия всё-равно не активировалась.

Answer

Answer

Алексей, привет. Мы решили техническую проблему, для вас должна включиться подписка Pro. Проверьте, пожалуйста. В меню Firework должно быть написано «Firework Pro». Приношу извинения за доставленные неудобства.

GOOD, I'M SATISFIED

Решили проблему оперативно.
Вежливо обращались и не забывали о клиенте (Давали обратную связь о проблеме каждый день).
Спасибо за помощь!

Satisfaction mark by Алексей 7 months ago
Started

Алексей, привет. Разбираемся с ситуацией, поддержка запросила у вас электронной почтой некоторые данные. Этот вопрос решим максимально оперативно. В любом случае решение будет.

Привет, Алексей.

Благодарю за максимальную оперативность!

Ответил поддержке в сообщении.

Answer

Алексей, привет. Мы решили техническую проблему, для вас должна включиться подписка Pro. Проверьте, пожалуйста. В меню Firework должно быть написано «Firework Pro». Приношу извинения за доставленные неудобства.

Добрый день, Алексей.

Да, всё работает!

Спасибо за оперативную помощь :)