- Общий
-
Ошибки
0
На рассмотрении
установка firefork не удалась
на очередную машину (win 7) не удалось установить ваш продукт.
После того, как запустил инсталлятор, начался процесс и оборвался ошибкой.
Трижды пытался повторить, все тоже самое.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Владимир, здравствуйте! Вы можете прислать нам лог ошибки? Его можно найти таким образом
1. Открыть окно "Выполнить" с помощью WIN + R
2. Ввести %temp% и открыть папку
В папке должен быть файл .firework-error-report.txt . Пришлите нам его, пожалуйста.
timur.bakhtiyarov@startpack.ru
Тимур, спасибо за помощь.
Проблема ушла, как только обновил ie с 8й до последней версии!
Вам спасибо за отзыв! Для решения проблем, связанных с установкой и обновлением Firework, мы хотим отказаться от средств Internet Explorer (так как его средства используются в Firework). Когда возьмем эту задачу в работу, то отпишемся здесь.