- Общий
-
Bugs
0
Under review
установка firefork не удалась
на очередную машину (win 7) не удалось установить ваш продукт.
После того, как запустил инсталлятор, начался процесс и оборвался ошибкой.
Трижды пытался повторить, все тоже самое.
Customer support service by UserEcho
Владимир, здравствуйте! Вы можете прислать нам лог ошибки? Его можно найти таким образом
1. Открыть окно "Выполнить" с помощью WIN + R
2. Ввести %temp% и открыть папку
В папке должен быть файл .firework-error-report.txt . Пришлите нам его, пожалуйста.
timur.bakhtiyarov@startpack.ru
Тимур, спасибо за помощь.
Проблема ушла, как только обновил ie с 8й до последней версии!
Вам спасибо за отзыв! Для решения проблем, связанных с установкой и обновлением Firework, мы хотим отказаться от средств Internet Explorer (так как его средства используются в Firework). Когда возьмем эту задачу в работу, то отпишемся здесь.