+1
Исправлен

на win не накатывается апдейт

Клим 7 лет назад обновлен Alexey Fedorov 7 лет назад 6

Image 9

Когда пытаюсь ставить с сайта скачав инсталлер, то постоянно висит такая история: 

Image 10

и при этом не двигается дальше прогрессбар, хотя интернет быстрый и стабильный. не представляю что там может так долго грузиться)

Ответ

Ответ
Исправлен

Клим, привет. Проблему исправили, только что вышло обновление. В течение пары часов у вас появится вот такая кнопочка:

Нажмите на неё, Firework обновится до последней версии. Пишите, если что-то пошло не так. Другие исправления, о которых вы просили (микрофон и запуск клавишами), войдут в следующую итерацию. Приятного использования Firework!

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Есть, работает. Спасибо!

Оценка удовлетворенности от Клим 7 лет назад

А еще бывает вот так: 

Начат

Проблема заключается в том, что Firework не смог получить доступ к занятым ресурсам. Нам известен этот баг, в окне должна быть просьба закрыть другие работающие программы. Обычная перезагрузка решает эту проблему.


Спасибо за репорт! Исправление войдёт в ближайшее обновление.

В том то и беда, что перезагрузка ничем не помогла. Я ее как раз и делал, перед тем как пришел сам таск создавать сюда(

Клим, выясняем проблему.

Проблему определили. Предполагаемый срок исправления — 8 декабря. Я напишу когда исправление будет готово.

Ответ
Исправлен

Клим, привет. Проблему исправили, только что вышло обновление. В течение пары часов у вас появится вот такая кнопочка:

Нажмите на неё, Firework обновится до последней версии. Пишите, если что-то пошло не так. Другие исправления, о которых вы просили (микрофон и запуск клавишами), войдут в следующую итерацию. Приятного использования Firework!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho