При загрузке сайта, сайт не грузит до конца. При обновлении сайта ничего не меняется
Загружаю сайт телеграмм веб и сайт не прогружается. Идёт просто белый фон.
Смена горячих клавиш
Cтандартный хоткей alt + ~ крайне не удобен и я не нашел возможности как его сменить
При работе в vscode этот хоткей перебивает уже установленный в vscode (менять его не вижу смысла) проше либо удалить вашу программу либо обьясните где его поменять или как.
Привет, Дмитрий. К сожалению, сейчас нет способа поменять эту глобальную комбинацию горячих клавиш. В обозримом будущем я не вижу когда мы это сможем решить. Так что, если эта особенность вам сильно мешает, наверное остаётся только удалить Firework. 🤷🏻♂️
не работает оплата с карт банков РФ
Привет, пробовал сбер мастеркард, мир, тинькофф мастеркард, мир не проходит оплата, есть другие варианты приема оплат
Битрикс24
Здравствуйте уважаемые.
Подскажите пожалуйста - можно ли интегрировать CRM Битрикс 24 ? Если да - то будут ли корректно работать звонки? Все остальные программы подобного рода не работают... Спасибо
Привет, Иван. К сожалению, у нас, скорее всего, тоже не будут работать звонки. Это проблема, технологической платформы, на которой сейчас работает Firework. Она известна, и нет никакой информации, когда она будет решена: https://github.com/nwjs/nw.js/issues/7686
Мы сейчас работаем над переходом на другую платформу, на ней эта и другие мелкие проблемы исчезнут.
Проблема с закачиванием была у нас на сервере. Проблему устранили. Спасибо, что обратили на это внимание.
Ограничение на загрузку файлов Telegram
При попытке скачать файл с телеграма, первый файл все хорошо, сразу спрашивает место для загрузки, но вот все последующие не загружаются. Картинка загрузки при нажатии на следующие файлы меняется на ту которая обозначает что файл уже скачан, но вот только файл не открывается и не странно ведь он не загружен.
Илья, после исследований стало понятно, что у проблемы есть обходной путь: нужно после каждой перезагрузки обновлять страницу через контекстное меню (правой кнопкой мыши на странице Телеграм и затем «Обновить»). Это действительно баг, но его исправление, нам недоступно, так как на текущем движке проблема неразрешима. Есть уверенность, что с переходом Firework на новый движок этот баг исчезнет.
Баг с неверным отображением названий файлов мы исправили, обновление придёт ко всем в течение пары суток.
Мне пишет что проверочный код был отправлен на мой емайл, я захожу на емайл а там не чего нету
Привет. Нужно уточнить ваш email для расследования. Не могли бы вы написать на support@firework.cloud с него, сделав ссылку на это обсуждение?
как поменять банковскую карту для списания подписки
Добрый денрь!
У меня подписка списывается с одной карты, я хочу поментяь. поджкажите пожалуйста. как это сделать?
Привет, Артур. Для этого вам нужно отписаться и подписаться снова.
Для отписки: откройте Firework, откройте меню, нажмите на своём логине (адрес электронной почты), в открывшимся разделе нажмите на ссылку «Отписаться».
Для новой подписки, зайдите на https://firework.cloud/ru/plans, нажмите на кнопку «Подписаться» и, если потребуется, войдите под своей учётной записью.
Пара моментов:
- Этот манёвр не даст вам потерять в деньгах, так как даже при отписке, Firework действует на тарифе весь оплаченный период, а новая подписка прибавляет новый период к уже оплаченному.
- Недавно мы существенно снизили цены, обратите внимание на покупку Firework навсегда — тариф Ultimate. Если вам нравится Firework, это хорошее предложение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
