- Общий
-
Ошибки
Ограничение на загрузку файлов Telegram
При попытке скачать файл с телеграма, первый файл все хорошо, сразу спрашивает место для загрузки, но вот все последующие не загружаются. Картинка загрузки при нажатии на следующие файлы меняется на ту которая обозначает что файл уже скачан, но вот только файл не открывается и не странно ведь он не загружен.
Ответ
Привет, Илья. Только что вошёл через Firework на https://web.telegram.org/ и через кнопку «Загрузить» сохранил несколько файлов в форматах mp4, gif, jpg, pdf. Файлы сохранились нормально. Всякий раз запрашивалось место загрузки. Заметил, что не показывает названия файлов и крестик для закрытия (с этим будем разбираться).
Есть ещё один глюк. С некоторых пор движок Chromium ниже показывает свой диалог загрузки. Может ли быть, что вы видите эту панель? Не могли бы вы прислать скриншот или скринкаст ошибки?
Проблема в том что я могу скачать лишь 1 файл после чего мне нужно перезагружать Firework. Остальные попросту не загружаются. Хотя есть анимация что файл загружен. bandicam 2021-12-13 09-21-57-701.mp4
Попытался записать фрагмент, на нем видно что лишь первый файл попросил выбрать куда загружаться, остальные сделали вид что загрузились( до этого они просто переходили в состояние "загружен" моментально без анимации скачивания это первый раз, но суть в том что их нету на пк они не загрузились.
Илья, после исследований стало понятно, что у проблемы есть обходной путь: нужно после каждой перезагрузки обновлять страницу через контекстное меню (правой кнопкой мыши на странице Телеграм и затем «Обновить»). Это действительно баг, но его исправление, нам недоступно, так как на текущем движке проблема неразрешима. Есть уверенность, что с переходом Firework на новый движок этот баг исчезнет.
Баг с неверным отображением названий файлов мы исправили, обновление придёт ко всем в течение пары суток.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Илья, после исследований стало понятно, что у проблемы есть обходной путь: нужно после каждой перезагрузки обновлять страницу через контекстное меню (правой кнопкой мыши на странице Телеграм и затем «Обновить»). Это действительно баг, но его исправление, нам недоступно, так как на текущем движке проблема неразрешима. Есть уверенность, что с переходом Firework на новый движок этот баг исчезнет.
Баг с неверным отображением названий файлов мы исправили, обновление придёт ко всем в течение пары суток.