+1
Начат

Не работает после перезагрузки

shishkoveca 4 года назад обновлен Alexey Fedorov 4 года назад 9

Установил, настроил пользовался весь вечер. На утро, просто не запускаться, не exe, не от имени администратора. 
Win 2004 OC 19041.867

Ответ

Ответ

Артём, сделайте, пожалуйста, в папке «Показать скрытые файлы», там вы увидите «.launcher-report.txt». Пришлите его нам.

У меня точно такая же проблема! 

Начат

Привет всем. Разбираемся. О результатах сообщу. 

Привет. Со стороны сервера проблему найти не удалось, но мы можем запросить у вас локальный лог приложения, к которому у нас нет доступа. Мы напишем вам с адреса поддержки support@firework.cloud. Я буду вам очень признателен, если вы поможете нам локализовать эту проблему. 

Мне можете тоже написать? У меня сейчас пробный период идет. В целом мне нравиться программа, но не с этой ошибкой( 

Мы вам уже написали на почту, указанную здесь на портале. 😊

Здравствуйте, такого у меня нету файл «.launcher-report.txt» Я нашел в чем проблема. Он не запускается, если убрать с автозапуска, если оставить его то все нормально работает. Ну мне не всегда хочется чтобы она висела в фоне 

Проработала 4 дня и тоже самое...

Ответ

Артём, сделайте, пожалуйста, в папке «Показать скрытые файлы», там вы увидите «.launcher-report.txt». Пришлите его нам.

Что-то типа такого типа (зависит от версии Windows):

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho