Firework стал блокироваться антивирусом
Firework стал блокироваться встроенным в винду антивирусом(
Обнаружена угроза:Behavior:Win32/Cerber.gen!A!rsm
Ответ
Какой это антивирус Defender или Essential? Буду очень благодарен, если пришлёте скриншот с уведомлением об угрозе и скриншот с версией антивируса. Мы отправим эти данные в их службу поддержки. Обычно все решается за день-два.
Если пришлёте, дадим вам Firework Pro в подарок на год. :) Заранее спасибо!
Пожалуйста, антивирус встроенный в Windows 10. При нажатии кнопки Подробнее кидает на данную страницу:
https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/threats/threat-search?query=Behavior:Win32/Cerber.gen!A!rsm
Щас решил проверить антивирусом Malwarebytes, он вирусов на обнаружил, а вот встроенный в винду антивирь так и ругается.
А получится сделать скриншот, где видна связь с Firework? На скриншоте, что вы показали, нигде нет упоминания о Firework. Нужна хоть какая-нибудь зацепка.
Быстрое решение — добавить в исключения. Мы уже написали в Microsoft заявку на добавление в белый лист.
Microsoft ответили:
We have removed the detection. Please follow the steps below to clear cached detection and obtain the latest malware definitions.
1. Open command prompt as administrator and change directory to c:\Program Files\Windows Defender
2. Run “MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures”
3. Run "MpCmdRun.exe -SignatureUpdate"
Alternatively, the latest definition is available for download here: https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/definitions
Что примерно означает, что нужно обновить базу и всё будет хорошо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Microsoft ответили:
We have removed the detection. Please follow the steps below to clear cached detection and obtain the latest malware definitions.
1. Open command prompt as administrator and change directory to c:\Program Files\Windows Defender
2. Run “MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures”
3. Run "MpCmdRun.exe -SignatureUpdate"
Alternatively, the latest definition is available for download here: https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/definitions
Что примерно означает, что нужно обновить базу и всё будет хорошо.