Проблемы в google документах

Есть пара ситуаций, которые сделать не удается.

1) Внутри документа нажимаю "файл - сделать доступным офлайн" и после этого предлагается со страниц расширений установить расширение. А как ставить то??! 

2) На странице выделяем текст, нажимаем правоклик по выделенному и выбираем скопировать, то видим ту же самую проблему, что в п.1

Это вообще решаемо?